Brand Sebahagian Hidup

Brand terbaik itu tidak menjadi sebahagian hidup semua orang.

Ia menjadi sebahagian hidup sasaran spesifik brand kita.

#Brandpose

Mula Branding

Mulakan branding dengan positioning.

Positioning itu apa yang kita mahu kita letak dalam fikiran dan hati sasaran spesifik brand kita. Bukan apa yang mahu diletak pada produk atau logonya.

Positioning itulah yang terpacul keluar dahulu dari mulut orang, apabila dia mula bercerita kepada orang lain tentang manfaat brand kita.

#Brandpose

Brand Pelanggan

Brand yang bagus tidak menceritakan betapa bagusnya brand mereka. Mereka hanya bercerita apa yang pelanggan mahu dengar.

#Brandpose

Logo

Logo itu 'objek' visual yang membantu sasaran brand membayangkan manfaat brand melalui marketing.

#Brandpose

Manfaat Brand

Bukanlah berapa cantik logo dan gempaknya tagline brand kita.

Ia berkenaan berapa besar tindakan kita menyebarkan manfaat brand itu.

#Brandpose

INILAH BRANDING YANG BETUL

Branding itu positioning. Positioning itu  apa yang kita lakukan kepada hati dan fikiran sasaran spesifik kita.

BUKAN kepada:
1. Produk
2. Servis
3. Logo
4. Semua orang
5. Perbandingan brand lain

Bukan dan bukan!

Mudahnya positioning itu bagaimana kita letakkan apa yang sasaran kita dapat elok-elok dalam hati dan fikiran mereka.

Positioning ini tidak boleh dibuat kelam kabut. Buat langkah-langkah ini:

1. Design-kan posotioning brand kita dengan betul
+ Apakah manfaat yang mahu diletakkan dalam hati dan fikiran mereka.

Contoh,
Produk KFC
+Ayam Goreng

Positioning KFC
+ Resepi Istimewa (yang sasaran  berselera mahu makan
+ Segera.

Bukan Positioning KFC
-Kandungan resipi itu
-Ayam goreng itu rangup
-Ayam goreng itu sedap
-Ayam Goreng bersama nasi ayam
-Ayam goreng kari
-Ayam goreng cicah cheese berbawang
-Ada cheesy wedges
-Ada set bucket
-Ada minuman sedap
-Ada percuma barang KFC atau barang co-brand lain
.

2. Rancang masa positioning brand kita dengan tepat
+ Brand yang baik tahu bilakah masa sasarannya mahu dan suka manfaat mereka.

Contoh
+ KFC akan beritahu positioningnya ketika orang lapar. Waktunya iklan tv-nya pada awal malam untuk sasarannya plan makan tengahari keesokkan harinya.

+ Waktu iklan 'Sponsored' fb-nya antara pukul 10 pagi hingga 1petang untuk makan tengahari dan Pukul 4 petang hingga 7 malam untuk makan malam.

+ Iklan billboardnya menonjolkan apa yang sasarannya berselera untuk makan sahaja. Satu sahaja cover untuk makan tengahari dan malam

3. Beritahu satu per satu maklumat tambahan untuk kerja-kerja positioning brand kita itu.

Contoh
KFC akan memberitahu satu per satu apakah makanan yang berkaitan positioning mereka.
+ Ayam resipi istimewa mereka rangup 

----> orang makan berterabur rempah yang digorengnya itu.

+ Ayam resipi istimewa mereka masuk dengan selera sasaran mereka 

-----> resipi di adun dengan cili (hot and spicy), kari dan juga beh cicah dengan sos dan juga cheese berbawang.

+ Servis mereka segera
----> makan tengahari dengan rakan sekerja waktu makan pun sempat.
----> balik kerja boleh singgah sekejap bungkus bawa balik untuk makan malam dengan kekuarga

Semua kerja-kerja positioning itu di 'ringkaskan' kepada logo KFC (berhuruf besar warna merah putih itu) dan tagline-nya 'sooo good! itu ditambah pula dengan maskotnya- muka orang tua itu.
.

Sila share untuk manfaat Usahawan lain.
.

#Brandpose

BRAND ADVOCATES

Sasaran kerja-kerja marketing adalah memanggil prospek.

Sasaran kerja-kerja jualan pula adalah menukarkan prospek kepada pelanggan.

Apa pula selepas brand kita menjadi milik pelanggan?
Kita mahu pelanggan menjadi 'brand advocates'.

Apa itu 'brand advocates'?

Brand advovates itu bermaksud pelanggan dengan suka dan rela hatinya bercakap-cakap tentang manfaat brand kita kepada khalayak umum. Semada di alam maya atau alam nyata.

Mereka menyebarkan perkara-perkara baik berkenaan brand kita kepada orang lain secara marketing buah mulut (word-of-mouth marketing).

Apakah pula kunci pelanggan bertukar menjadi 'brand advocates'?
(Bersambung)
.

#Brandpose